Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: Januari 2024

Pendahuluan

Selamat datang di SIMPUL API. Syarat dan Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh SIMPUL API ("kami", "kami", atau "milik kami").

Dengan mengakses atau menggunakan SIMPUL API, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, harap jangan menggunakan layanan kami.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan SIMPUL API, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda menggunakan layanan atas nama perusahaan atau entitas lain, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan untuk menerima Ketentuan atas nama entitas tersebut.

2. Deskripsi Layanan

SIMPUL API adalah platform Content Management System (CMS) headless yang menyediakan:

  • Manajemen konten dengan tipe konten dinamis
  • RESTful API untuk akses konten
  • Manajemen media dan file
  • Formulir publik dengan proteksi spam
  • Multi-tenant dengan isolasi data
  • Analitik dan pelaporan

Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan atau fitur kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai pengguna SIMPUL API, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi akurat dan lengkap saat pendaftaran
  • Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
  • Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
  • Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku
  • Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
  • Tidap mengganggu atau mengganggu layanan atau server
  • Tidak mencoba mengakses akun atau data pengguna lain tanpa otorisasi

4. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda TIDAK BOLEH menggunakan layanan SIMPUL API untuk:

  • Menyimpan atau mendistribusikan konten ilegal, berbahaya, atau melanggar hak pihak ketiga
  • Mengupload malware, virus, atau kode berbahaya lainnya
  • Melakukan spam, phishing, atau aktivitas penipuan
  • Melanggar hak kekayaan intelektual orang lain
  • Mengumpulkan data pribadi tanpa persetujuan
  • Melakukan reverse engineering atau mencoba mengekstrak kode sumber
  • Menggunakan layanan untuk kompetisi langsung dengan SIMPUL API

5. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual

Konten Anda

Anda mempertahankan semua hak atas konten yang Anda upload ke SIMPUL API. Anda memberi kami lisensi terbatas untuk menyimpan, mengolah, dan menyajikan konten Anda untuk menyediakan layanan. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak atau izin untuk menggunakan konten tersebut.

Hak Kami

SIMPUL API dan seluruh konten, fitur, dan fungsionalitas (termasuk tetapi tidak terbatas pada informasi, software, teks, tampilan, gambar, video, dan desain) adalah milik eksklusif SIMPUL API dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya.

6. Pembayaran dan Penagihan

Biaya Berlangganan

Layanan kami tersedia dalam berbagai paket berlangganan. Biaya berlangganan akan ditagih sesuai dengan paket yang Anda pilih pada saat pendaftaran atau upgrade. Kami berhak mengubah harga kapan saja dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya.

Siklus Penagihan

Biaya berlangganan ditagih secara bulanan atau tahunan, sesuai pilihan Anda. Tagihan akan dibuat pada tanggal mulai berlangganan setiap siklus penagihan.

Metode Pembayaran

Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk kartu kredit, transfer bank, dan e-wallet. Dengan memberikan informasi pembayaran, Anda mengotorisasi kami untuk menagih biaya berlangganan secara otomatis.

Pengembalian Dana

Kami menawarkan garansi 14 hari uang kembali untuk paket berbayar baru. Setelah periode 14 hari, pengembalian dana akan dipertimbangkan berdasarkan kasus per kasus. Tidak ada pengembalian dana untuk bagian siklus penagihan yang telah digunakan.

Kenaikan Paket

Kenaikan paket akan diterapkan segera dan perbedaan biaya akan ditagih secara prorata.

Penurunan Paket

Penurunan paket akan berlaku pada siklus penagihan berikutnya. Tidak ada pengembalian dana untuk perbedaan biaya.

Pembatalan

Anda dapat membatalkan berlangganan kapan saja melalui dashboard atau dengan menghubungi support. Layanan akan tetap aktif hingga akhir siklus penagihan saat ini.

7. Penghentian Layanan

Oleh Anda

Anda dapat menghapus akun dan menghentikan penggunaan layanan kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi support.

Oleh Kami

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:

  • Anda melanggar Ketentuan ini
  • Anda menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal
  • Pembayaran Anda tertunggak lebih dari 30 hari
  • Kami menghentikan layanan secara permanen

Efek Penghentian

Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan layanan akan segera berakhir. Kami akan menghapus data Anda dalam 30 hari setelah penghentian, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

8. Penafian Jaminan

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAI TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT TENTANG DAPAT DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN NON-PELANGGARAN.

Kami tidak menjamin bahwa layanan akan tidak terganggu, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan. Penggunaan layanan sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda.

9. Pembatasan Tanggung Jawab

Dalam hal apa pun, SIMPUL API, direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasi kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari:

  • Penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan
  • Biaya pengadaan barang dan layanan substitusi
  • Akses tidak sah atau perubahan transmisi atau data Anda
  • Pernyataan atau perilaku pihak ketiga dalam layanan
  • Kesalahan, bug, atau ketidakakuratan dalam layanan

Tanggung jawab maksimum kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelumnya.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membela SIMPUL API, afiliasinya, direktur, karyawan, dan agen dari setiap klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, biaya, dan hutang (termasuk biaya hukum) yang timbul dari:

  • Penggunaan Anda atas layanan
  • Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini
  • Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga
  • Konten yang Anda upload atau kirim melalui layanan

11. Data dan Backup

Meskipun kami melakukan backup data secara regular, kami tidak menjamin bahwa data Anda tidak akan hilang atau rusak. Anda bertanggung jawab untuk membuat backup data Anda secara regular. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang tidak dapat dipulihkan.

12. Service Level Agreement (SLA)

Untuk paket berbayar, kami berkomitmen untuk menyediakan uptime minimum 99% per bulan. Jika kami gagal memenuhi target ini, Anda mungkin berhak untuk menerima kredit layanan sebagai kompensasi.

SLA tidak berlaku untuk downtime yang disebabkan oleh maintenance terjadwal, force majeure, atau pihak ketiga di luar kontrol kami.

13. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan efektif segera setelah diposting. Penggunaan Anda yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang direvisi. Untuk perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.

14. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berhubungan dengan Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Indonesia.

15. Pelepasan dan Pemisahan

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak tersebut. Jika ketentuan apa pun dari Ketentuan ini ditemukan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang kompeten, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapus sejauh minimum yang diperlukan, dan ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya.

16. Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan seluruh perjanjian antara Anda dan SIMPUL API mengenai penggunaan layanan dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya, komunikasi, dan usulan (baik lisan maupun tertulis) mengenai subjek perjanjian ini.

17. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau concern tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Email: info@astrods.id

Website: https://simpulapi.id

Alamat: Kalimantan Timur, Indonesia